商家无货还卖，快手平台严重包庇商家行为

网友保保 2021-05-11

已完结

我在快手买了三套衣服，是生日买来当礼物送朋友的，看见48小时发货才决定购买，但下单后迟迟不发货，问商家商家也不回复，找了平台，平台也极度包庇，非常耽误我时间，本来有礼物回送的，让我很没面子，非常影响我精神损失

投诉进度

企业完结

2021-05-16 11:17:33

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理，感谢您的支持。

企业跟进

2021-05-12 14:23:27

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-05-11 16:47:38

平台审核通过

2021-05-11 09:32:10

用户发起投诉

2021-05-11 09:32:08

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