安能整个企业互相推诿,一个物流卡在分拨中心5天 网友保保 2021-05-12 已完结 打分拨中心电话,分拨中心说不知道什么时候送,网点说很忙没法送,官方客服说6个小时回复,打了7次都是6个小时,过了7个6个小时无法答复,一直推脱,扯皮球。 投诉进度 企业完结 2021-05-17 08:43:14 解决方案 解释,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****43****57时效延误问题;处理结果:此单我司货物已转出发往南安金淘S网点进行派送,针对于中转时效问题已对接客户解释清楚。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 用户补充投诉 2021-05-12 16:54:56 补充内容 现在官网运单直接查不到了 企业跟进 2021-05-12 15:06:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-12 14:52:40 平台审核通过 2021-05-12 11:48:05 用户发起投诉 2021-05-12 11:48:03 展开全部