因货不对版在未发货的前提下申请退款拒绝，还强行发货，拒绝退款。

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

聊天截图上面的图片为卖家实际的商品，下面的为直播间展示的商品，说到时候跟下面的一样，从颜色到厚度，完全不一样。