淘宝买家拒绝退款 网友保保 2021-05-14 已完结 衣服5月2号已寄回,因寄到网店,买家以没收到拒绝退款,买家让我打快递员电话,发货点电话,都打了,现在申请售后过期了,跟我说还是没收到,所以拒绝退款!!! 投诉进度 平台完结 2021-05-15 14:19:47 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-05-15 12:59:10 申请原因 商家已退款了~ 平台跟进 2021-05-14 18:02:15 平台审核通过 2021-05-14 13:15:11 用户发起投诉 2021-05-14 13:15:09 展开全部