飞猪留错联系电话，导致航班取消没有收到信息

网友保保 2021-05-14

已完结

在飞猪平台上面订机票，我在平台上面留了自己正确的电话号码，而飞猪给航空公司的电话号码确不是我的，因为这个失误导致航班取消我没有及时得到短信通知，而飞猪平台也没有及时通知我，导致错过了及时换航班，这个所产生的费用应该由平台承担，早上给飞猪客服打电话也是敷衍，态度也很差，说航空公司不给处理，这个本来就是你们飞猪平台的错误，为什么让航空公司和消费者来承担失误，下面两张图片是我买机票的价格差，还有其他所产生费用也就不说了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:54

处理结果

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平台跟进

2021-05-14 18:01:11

平台审核通过

2021-05-14 15:03:25

用户发起投诉

2021-05-14 15:03:23

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