要求联联周边游退全款

网友保保 2021-05-16

已完结

我昨天团购了食其乐海鲜自助餐单人票两张晚上去的时候说不能周末使用，因为平时没有时间只能周末有空所以今天联系客服说帮忙退一下款然后客服各种游说最后说只能退款百分之八十要收取百分之二十的手续费。人工客服半天不好联系又打了客服电话客服又说最多只能退百分之九十，这种手续费是不合理的吧？

投诉进度

平台完结

2021-05-20 09:44:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-19 14:49:41

申请原因

已收到商家退款现申请结案

平台跟进

2021-05-17 18:15:40

用户补充投诉

2021-05-17 09:55:34

补充内容

现在电话也不接客服也不回真的很无语

平台审核通过

2021-05-16 10:53:10

用户发起投诉

2021-05-16 10:53:08

展开全部