鞋子买了半年,一直问什么时候发货,一直说在调货,商家根本没货 网友保保 2021-05-18 已完结 别人代付的,诉求就是退款不要原路返回,换款也可以,商家不同意 投诉进度 企业完结 2021-05-19 16:13:08 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实已经有专员与您联系,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-19 16:12:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-18 17:59:15 平台审核通过 2021-05-18 16:55:28 用户发起投诉 2021-05-18 16:55:26 展开全部