滴滴出行司机辱骂乘客,威胁乘客,要打乘客精神刺激

已完结
因为走错路上了高架桥,我发现走错路是我发现了,我告诉司机,走错了,司机并没有做任何抱歉,类型的一个回应,理直气壮地告诉我走错就走错了,并且还生叹气的一直在那发牢骚,并且中途告知让我下车,重新打车,这边没有同意要让正常的送达,在这个过程当中司机言语激烈,但充斥骂我还声称要打我为了保护我的人身安全,在车上我为过多的进行言语的一个沟通,他说自己也不是干滴滴的,没有关系,我想干嘛干嘛投诉也可以,为了规避责任司机提前结束订单,问到为什么结束订单,在不知情的情况下提前结束这个订单,我这边问了他为什么要提出这个订单,他说他为什么不结束,因为我关闭了这个订单之后。滴滴回复也没有录像了,中途又发生了一次言语的一个争吵,并且不尊重疫情防控管理,在辱骂乘客的时候脱下口罩,继续开车,滴滴平台回应只是说对这个司机进行扣分,对于乘客的伤害只做补偿¥20优惠券,我不接受处理补偿之后给我100块钱优惠券,对于我的伤害是精神伤害,不接受这样的处理办法,途中为了保护自己不被伤害我停止了争执,进行了一个录像,里边有言语一些脏话的司机态度非常恶劣,此件事整体影响了我上班的时间和行程安排同事我神经受到惊吓和伤害要求得到相应的补偿,给一个说法滴滴平台回没有发生的事情不是事实,请问如果发生了出车祸会产生伤害那还来得及吗?发生侵害还能有后悔药吗?滴滴平台及一个男性经理包庇司机,觉得问题不大,最激烈的争吵未有录像,后续有录像,诉求就是赔偿精神损失¥1000。询问滴滴客服无法提供行程订单,拖延处理时间。图片还包含视频截图证明

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

企业未处理私自关闭工单

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服