得物平台虚假鉴定恶意损害个人买家权益
网友保保
已完结
该平台为买卖双方出售交易平台,本人在该平台多次出售同一件Fera Of God Es********ls印花卫衣,该平台鉴别师仅靠个人主观问题虚假鉴定,导致同一件衣服的多次鉴别结果不统一,因此导致本人的商品多次无法销售,带来严重的利益损害;多次反应,也是以补偿来回运费为由,要求消费者必须接受此赔偿方案,另外,该平台的客服人员态度强硬,不为客户解决核心诉求,不承认平台的问题一味的要求客户接受其来回运费的补偿结果,本人表示不能接受该结果时,客服人员表示,改方案保留,不接受也不行,态度强硬,将消费者的利益置之于不顾,平台恃强凌弱。
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