杰优教育不安排证书考试，联系不上，官网电话不接，微信没人回

2021-05-23

已完结

于2018年5月25日左右在杰优官网申请的，随后工作人员让加微信，并承诺可以在武汉考试，并于2018年5月29日缴纳了全部费用，共计5000元，但是11月份的对方说人力资源管理师的考试他们说安排不了，要第二年，但第二年因为工作原因，不能在武汉考试，随后我要求退款，但是微信没有人回我，官网电话也打不通，投诉也没有回我，先要去退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-24 15:20:05

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于杰优教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2021-05-23 11:37:53

用户发起投诉

2021-05-23 11:37:51

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投诉信息

杰优教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94834164

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