苏宁天猫店要求客户找第三方鉴定，不给退货，不合理
已完结
在苏宁买了一个吹风机，拆开包装但并未使用，发现吹风机机身连接处缝隙过大且可动摇，在包装齐全且未使用的情况下要求商家退货，苏宁要求客户找第三方出具检测出具鉴定书，我觉得不合理。然后以七天无理由退货，苏宁拒绝，说已拆封不符合退换货的标准，未拆封客户怎么能看到产品，七天无理由的退货标准又是什么？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
