卖家不发货，天猫不处理，更关闭了投诉窗口
james
已完结
双11预售活动给了订金购买了一张沙发和两套床，11.1（双11活动当天）付了尾款。商家一直说发不了货因为价格填错了，拒绝发货。天猫也不处理，也不赔偿，更关闭了投诉窗口。按照缺货赔偿30%商家应该需要赔偿600元左右，但天猫不处理更关闭了官方投诉窗口。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直不发货，又不处理投诉，也不谈赔偿。
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用户补充投诉
补充内容
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