顺丰丢件,沟通无果,店大欺客!

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2021年5月17号下午15:38分快递两件翡翠挂件 总价值4500元,收件员当面验货之后收走货品,5月19日19:59分,客人收到快递结果是空盒子,产品包装盒和鉴定证书都在,装物品的布袋丢失,客户气愤拒收,直接要求公司退款,公司在了解详情和顺丰对接后确定是顺丰丢失货品,为维护公司名誉,无奈自己先垫付赔偿客户4500元,回头找顺丰沟通理赔,提供了确凿证据证明公司实际损失7200元。顺丰态度强硬只赔保价2000元,不愿意按实际损失赔偿4500商品卖出价格和货品进价2700元,沟通无果顺丰反复忽悠,让我们等待通知,结果每次沟通都是只能赔2000,把人当猴耍,店大欺客,态度恶劣,中华人民共和国就没有一个能为民做主的地方了么?凭什么这么欺负人?

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