天猫服务态度恶劣讽刺不给退款
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已完结没在约定时间内发货我就说不要了，然后我申请了商家未按约定时间发货的退款，直接就给我拒绝了，然后立马发货，然后我就问他为什么不退款，他说理由必须选择其他要不然退不了，是他们没按时间发货怎么态度就这么强硬呢?还说不让我拒收，说话带有讽刺消费者的语气，
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