柒号美学存在虚假宣传，诱导消费者消费，要求商户退还金额2784元
网友保保_ad54067d
我于2021年4月19号在抖音上面看到柒号美学的宣传视频，促销活动为交定金30即可秒杀398和598两款眉形，我看其中一款还挺好看的，我就写了名字和联系方式，随即添加了微信。客服给我发了实拍图片，我就交了定金，并约好到店时间。我于4月23号到店消费，美容师进去就直接给我设计眉形，我说做素颜眉就可以，随即拿出照片，她说可以，我便同意，随即开始操作起来，她在敷舒缓素的时候拿出照片对我说，你是抖音秒杀价格398，但是只是单层线条达不到这个效果，我便问她，那那个照片的是什么样的，她便拿出价格照片，价格一下变成了2000多，在她再三劝说，说选择这个套餐其实和图片效果也差不多，我为了效果，选择了一个2088套餐的眉毛，在她操作下完成之后跟我预想效果根本不一样，但她说会掉色，而且你后面还可以来补色，我在还能接受的情况下，离开前她还给我推荐一个三无产品的舒缓素，说你这个刚做完一定要抹点东西缓解下，不容拒绝相当于强制消费298元。在5月23日，我因为不满意效果，随即过去进行补色，她看了看，并没有理会我说的话，随即开始操作，结果做完之后，看的真是令人尴尬，手法粗糙，线条不流畅，并且又给我使用了一个价格为398的固色剂，并且不到一分钟就结束了。随即在5月25日还出现皮肤痒的情况。我便及时的联系店员，他们不仅不理我，且回复时间长，不做出任何解释，只说让我在到店做调整，不会再去，两次信任化为虚有，我是想变得更好，结果却令人非常失望。现投诉柒号美学在我拿出照片时没有事先说明价格不一样，在开始之后才说明价格。其次在做好之后也没有达到所说的照片效果，甚至更差。要求商户退还金额2784元，不接受再次调整，希望国家能够整治不良商家，让更少的人受到伤害。
投诉进度
