本人于5月20日在抖音直播间多千喜珠宝购买了一条翡翠手镯,要求做成59+的圈口,收到货以后是57+的圈口, 我的卡尺没有任何问题(我用卡尺测过另外4条成品手镯)并支持各方检测圈口是否真实。然而联系商家以后,商家客服从头到尾没有回复过我,就是拒不退货退款,现我要求退货退款!