联联周边游要扣除30%的服务费再退款

2021-05-26

已完结

本人在联联周边游团购了一个订单，之前想预约，但是预约不上，然后想退款，但没有直接的退款按钮。后来就忘记了。今天听朋友说那个门店已经关门了，突然想起那个订单，就联系线上客服退款，谁知道客服说因为我的订单已经过了有效期，只退70%。本人觉得这是不公平条约。

投诉进度

用户评价

2021-06-16 20:13:18

品牌评价

联联周边游，连连坑消费者

企业完结

2021-06-11 17:21:06

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经处理完结，用户认可后，平台客服已申请退款，并且已到账了，不再补退，感谢您的支持理解

用户补充投诉

2021-06-10 09:31:03

补充内容

联联周边游客服并没有联系我。

消费保投诉平台跟进

2021-05-27 15:00:31

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 17:03:53

用户发起投诉

2021-05-26 17:03:51

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94836231

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