联联周边游平台霸王条款,退款收取手续费 网友保保 2021-05-27 已完结 5.2号购买了预授券,联系商家预约,商家不接待,随后联系退款,平台解答退款需要扣除20%手续费,因为我购买了占用了平台宣传营运资源,退款需要收取违约费 投诉进度 企业完结 2021-06-11 17:14:45 解决方案 解释,改善服务,道歉 处理结果 非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实您反馈的订单问题已经处理完结,感谢您的支持理解 平台跟进 2021-05-27 17:50:22 平台审核通过 2021-05-27 10:59:22 用户发起投诉 2021-05-27 10:59:20 展开全部