小米11手机性能质量与宣传不符，多次死机、网络不稳定，现与官方诉求无果
已完结
小米手机官宣11系列产品网络怎么怎么好，手机怎么怎么性能优越，4月4号本人在官网抢购一部小米11顶配8+256手机，收到货后出差外地靠海，一个月内反复出现死机卡顿和网络连接不稳定等情况，本以为地处偏僻地区网络整体都不好或者系统版本问题，就没太在意，回到城市后，依然出现以上质量问题，遂找到小米官网客服售后，寄回官方售后中心检测，隔天通报我的手机是因手机主板有问题导致无法正常使用。24号通知的检测结果，今天28号了，官方一直以超过15天为借口不予以顾客要求的换货处理，办事效率拖拉，闭口不提自家手机核心有问题导致的此次事件，对顾客本人造成工作生活影响，非人为因素损坏手机核心部位，为什么不给换货，如果是小问题也就算了。现请国家消费者权益保护，谢谢
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