飞猪退款不及时

网友保保 2021-05-29

已完结

本人于5.18日定了山航两张5.21日从济南发往厦门的机票，后来在5.20日晚上接到通知航班取消，此时申请退票其中一张机票费用已经退还，另一张机票费用到目前为止还没有返还，目前山航表示已经审核通过，需要飞猪审核后才能通过，但飞猪目前一直显示正在退票状态，人工客服也没有人进行回应！！！！非常气愤

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-31 18:02:12

平台审核通过

2021-05-29 09:49:31

用户发起投诉

2021-05-29 09:49:29

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