天猫MLB官方旗舰店鞋子质量问题

poppee婷婷 2021-05-30

已完结

购买两个月的脏脏鞋，清洗一次就变成了小白鞋，脏脏部分不见，现在申请天猫协助商家退货退款，商家不同意，商家也不同意维修

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 15:55:55

消费保投诉平台审核通过

2021-05-30 15:54:34

用户发起投诉

2021-05-30 15:54:32

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94838468

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