怪兽充电客服没有实质性解决问题，一直在和我打太极拖延时间
已完结
5月30日凌晨3.50手机没电借了怪兽电宝,5点钟左右进行归还看到归还机器亮灯后才走开，睡醒后提示未归还，联系客服让我进行拍照，我打车去电宝位置进行拍照，明确的记得是一个红色的电宝也亮灯归还，而且整条步行街只有两个机位不可能还错，发消息发照片给客服他说电宝的编号不是我借的那个，明明只有两个机位而且就那一个红颜色的电宝，换个思路如果那个不是我借的，那之前那个电宝肯定被别人借走了，现在怎么可能还在我这里计费呢？我想把那个红色的电宝取出看是否是我上次借的查看编号，客服却说没有权利执行只能暂时在超期前停止费用，那意思还是等三天后按照丢失赔偿99元来处理嘛，这根本就没有帮我处理问题而是延时拖延问题，商家这样处理问题让人真的心里很难接受，先不说打车去地方拍照的钱，最起码让人知道钱花到哪里了。现在各个地方都是有监控的，也可以在机位附近调取监控，最起码让人心服口服，而不是进行霸王条约，一味的拖延问题。望尽快的处理这个问题，让人觉得法治社会公道所在。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服已处理，只收取了使用时间的费用
企业完结
处理结果
您好，用户订单订单已处理！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
有专门去机位拍照的图片，但为什么不能上传？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
