龙行天下误导开卡，拒不退卡

2021-06-01

已完结

当时出差在内蒙一个机场，具体是哪个忘了，一个穿着像是机场服务人员的人向我推荐这个卡，说可以抵消一部分机票并且还有其他贵宾服务，但是我买了几次机票说是抵消机票了，一次1200多的机票抵扣80元，关键是抵扣完的价格跟其他购票软件一个价，比如我之前常用的飞猪。最近买了一次票去上海，票价抵扣完585，跟飞猪一个价，抵扣12元。。。。

投诉进度

企业完结

2021-07-17 09:22:40

处理结果

2021年6月16日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，由于出行比较少，已经办理退款1467元，已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-06-01 18:20:10

消费保投诉平台审核通过

2021-06-01 11:24:42

用户发起投诉

2021-06-01 11:24:40

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投诉信息

投诉问题：

拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580.00元

投诉编号：

94839559

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