格力空调安装问题总是推拖

网友保保 2021-06-01

已完结

因在2020年8月21号，在天猫格力官方旗舰店买的挂机空调一台，还没一年时间，今年5月29号咨询客服安装。我这边当地网点因收货地址和安装地址不一样安装不了，需要天猫客服那边改地址分配安装，咨询了四天客服都是同样的话术回复。我这边当地网点等了几天，天猫那边迟迟都没分配安装

投诉进度

平台完结

2021-06-02 21:55:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-02 19:40:16

申请原因

已经解决了安装问题

平台跟进

2021-06-02 16:24:33

平台审核通过

2021-06-01 13:48:49

用户发起投诉

2021-06-01 13:48:47

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