在淘宝店铺 斗奇网游专营店购买数千元代练服务 卖家代练开挂被封

网友保保 2021-06-02

已完结

在淘宝店铺斗齐网游专营店购买了上千元的代练服务 双方协约代练条款 卖家承诺绿色代练 代练中途由于卖家代练方打手 开挂导致本人买家账号被封 且打手开挂事实也被证实 淘宝店和淘宝软件客服 均以拖时间为借口 拒绝处理 拒绝赔偿 淘宝店甚至以把订单交给第三方平台 没有给赔付为理由 请问这是我和淘宝店铺的交易与他和第三方有什么关系

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-03 11:54:20

补充内容

还有他所谓的给出的 调查结果核实结果是第三方给的 不涉及到我和她的交易 我只是付钱他给我提供代练服务 代练开挂封号了 他交给谁 能不能调查出来 跟我不产生关系 我只需要他赔偿

用户补充投诉

2021-06-03 11:52:32

补充内容

更多证据聊天记录都可提供 上传失败无法上传 另上传一张经过淘宝6次调解 给出的赔偿结果 想笑

平台跟进

2021-06-03 10:59:25

用户补充投诉

2021-06-02 22:14:12

补充内容

关于代练协议 因为图片过大无法上传 可去该淘宝商品详情查看 如果因为代练行为封号与卖家无关 开挂损失会赔偿

平台审核通过

2021-06-02 22:11:58

用户发起投诉

2021-06-02 22:11:56

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