天猫购买了盯盯拍mini5行车记录仪行车记录仪发生漏录、时间错乱
Wayen
已完结6月1号在天猫购买了盯盯拍mini5行车记录仪，3号收到后安装使用，8号晚发现7号和8号早晨的视频存在漏录，同时在抓拍列表里发现几个抓拍的视频时间被标记为了4月16号，包括视频内的时间水印。咨询客服为什么会发生时间错乱和漏录的情况，客服表示这不是质量问题，时间不对就格式化操作，拒绝垫付退货运费。该行车记录仪app时间在激活时自动更新，无法通过手动更改，可以确认该问题为记录仪本身质量问题，同时还有漏录发生。一旦遇到紧急情况需要调用视频时才发现这个问题将为时已晚。希望严肃处理该质量问题且退一赔三
投诉进度
展开全部
解决了没有？