浙江中国移动就重避清说谎套路消费者，活动未享先扣费难取消不退费

2021-06-09

已完结

中国移动说谎忽悠我办理新活动，一个月原价138，校园卡活动减后58，今天收到短信说6月底到期，但是客服之前说11月到期，然后给我12月办个充50每月返23的活动。我问了是不是以后都58减23，她说是，但是之后是恢复原价138减23，想取消，客服说最低消费58，少于58也扣58，强制办了个58的套餐，新活动扣的50也不能退，活动却要半年才生效。希望能退回扣的50，取消强制消费的58元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-09 19:52:13

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 11:28:26

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 10:42:28

用户发起投诉

2021-06-09 10:42:26

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94844132

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