投诉韵达快递

2021-06-09

已完结

未经收件人同意，韵达快递公司的业务员，随意把包裹放代收点，现在包括下落不明，也没有来电咨询方不方便签收，就随便把包裹乱放代收点，目前韵达总公司也不处理，作为一个公司没有规章制度，应当罚款1000元以上5000元以下的罚款，继续教育

投诉进度

企业完结

2021-06-17 14:17:29

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 15:45:06

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 12:25:42

用户发起投诉

2021-06-09 12:25:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

94844198

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