退货天猫商家已经签收却不给我退款

2021-06-09

已完结

已经把退货给商家发过去了，只是试穿了一次，但商家以影响二次销售为由拒绝退款，退货快递单号：YT54****6294646,显示商家5月6号已经签收，退货商家已经签收，却不给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 16:26:52

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 17:52:33

用户发起投诉

2021-06-09 17:52:31

投诉信息

天猫

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

94844442

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