天猫卖家虚假发货,多次要求发货被拒绝。

已完结

物流显示26号宝贝在安溪就不动了,询问物流客服答复他们的内部网根本就没有揽收记录,联系卖家反馈物流信息,卖家爱理不理的。6月1号在天猫平台投诉卖家,3号平台答复投诉不成立,并关闭投诉入口。收到投诉不成立后马上申请退款。卖家拒绝,理由:会尽快催促快递派送。多次要求卖家发货不是说其他快递没到厦门,就是再问问,都被拒绝。我不知道为什么大名鼎鼎的天猫平台会遇到如此麻烦事。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家不沟通也不延长收货期,致使超时系统自动确认收货。对商家不发货,不沟通,不延长收货期的三不行为感到很无奈。
用户补充投诉
补充内容
很无奈,商家不沟通
用户补充投诉
补充内容
YT5498480746819,圆通发来此件无揽收的证据,证明商家确实虚假发货且无理取闹,
用户补充投诉
补充内容
到现在卖家不发货,多次要求延长收货期也不答复,我自己只好用唯有的机会延长3天。不知道为什么旺旺图片无法上传
用户补充投诉
补充内容
到现在卖家不发货,多次要求延长收货期也不答复,我自己只好用唯有的机会延长3天。不知道为什么旺旺图片无法上传
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
申请退款被拒绝,不发货,要求我退款,这不是在开玩笑嘛
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像