微拍堂霸王条款，侵犯个人财产
网友保保
已完结您好，因为微拍堂平台系统缺陷，无法设置满百包邮标签，如果取消包邮标签，必须一同关闭保退标签，所以在发布拍品的时候，特意单独标注满百包邮，不满百可以凑单或单独付8元邮费。而且在拍品结束后，也与买家私信告知过。买家不知道什么原因一直未回复，直到系统关闭订单。后面莫名其妙的接到一个投诉订单。买家以为按约定时间发货为由投诉，申请平台小二介入。我这边和买家协商沟通，再还没有沟通协商完的情况下，微拍堂本着买卖双方有纠分，不先调解纠纷，单方面私自对我进行处罚，扣除违约分6分，保证金1000元。 1.本身问题根源是微拍堂系统缺陷，无法设置标签，而且关闭包邮标签同时必须强制关闭包退标签，我又不卖假货，为啥要关掉包退标签？所以发拍品时只能单独标注，出现问题，微拍堂第一时间不是找自身原因，而是把全部责任推给商家。 2.出现纠纷，平台有失公允。不积极的处理和调解问题，而是在问题没有解决之前，使用霸王条款，对商家进行处罚。我和买家已经协商快达成一致了，现在我和买家一脸懵逼迫，不知道接下来咋处理。 3.在事情没有处理完以前，而且在没有通知我的情况下划扣，我觉得微拍堂做法不合理。有可能触及到法律层面的问题。 我希望微拍堂作为一个平台，应该扮演一个公平公正的角色，买卖双方出现问题，应该积极的解决问题。而不是葫芦僧判葫芦案，乱搞一通。
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问题到现在也没有解决