苹果12手机屏幕严重发绿，售后不予维修更换

2021-06-10

已完结

2020年10月下旬收到手机后就发现屏幕发绿严重，建议售后售后就一个意思，不修不换，让我等，这一等就将近一年了，问题仍然没有解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 15:01:43

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 03:49:59

用户发起投诉

2021-06-10 03:49:57

投诉信息

苹果

投诉问题：

屏显故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

6799.00元

投诉编号：

94844617

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