广东中国移动乱收费,乱扣费,反复投诉,反复乱扣
不二做
已完结
每月月底最后一天扣费,因为乱扣费,6月3日刚投诉完,进行了退费,6月6日余额54.41元。每月扣除月底扣费套餐59元,话费余额中扣除39,每月20日再移动当时强行绑定的480元扣除20元。 今天晚上突然给我扣停机,并欠费4元多。强制停机了。申请315消费保支持中国移动乱扣费行为对我进行退费和补偿。 并且取消支付宝强行绑定的余额部分。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
移动进行了退费,承诺每月3号出账单再进行扣款。取消本来就不存在的机号捆绑违约金相关的协议和扣款。但是绑定的花呗金额无法解除。希望中国移动不要再出现乱扣费停机的情况。感谢平台大力支持。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
中国移动反复的乱收费,乱扣费,我们反复投诉也不是解决问题的办法,总是这样乱扣费对我们正常生活影响太大了。

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