天猫南极人卡斯诺专卖店 拒绝退款申请 不解决事情 要客户承担高额运费

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购买的按摩椅在没有发货的状态申请退款 半小时后商家才受理 给我打电话让我承担高额运费 说他只管寄出不管寄回 购买商品时无任何提示 欺骗消费者吗 玩文字游戏 没有任何提示 七天无理由退货退款是摆设吗 个别客服服务态度不好 语气生硬 要求商家承担所有运费 并赔偿我的时间精神损失

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