拼多多货与图片尺寸不符

网友保保 2021-06-11

已完结

卖家图片与发货尺寸不符 退货运费为20元减运费险9应补差十一元，并且卖家也承诺补差说发错了 但到现在一直没有补差，并且我也第二次购买了，结果尺寸与图片还是严重不符，两次发的货规格长度都是一模一样的。我现在的诉求是第一补差运费，第二是希望拼多多对这种描述严重不符规格尺寸的商家，欺瞒消费者行为给严肃处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-13 16:56:01

平台审核通过

2021-06-11 20:52:22

用户发起投诉

2021-06-11 20:52:20

展开全部