苹果拒绝退款

2021-06-11

已完结

误充游戏的钱苹果拒绝退款，多次和苹果交涉都拒绝，并且没有拒绝的理由，付款时苹果也未经本人输入密码，种种都不符合国家三包政策，也有绝大多数的人通过苹果误充不能退款，我们也并非恶意退款，只想把钱拿回来，望查证

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:17:43

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 22:17:51

用户发起投诉

2021-06-11 22:17:49

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

资金流失退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

649.00元

投诉编号：

94845681

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