得物平台MLB短袖质量问题 申请退货退款

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在得物平台上先后购买来两件MLB的短袖,先购买的短袖质量和之前在专柜买的差不多,因为比较相信这个平台先验货后发货的宣传,我又在这个平台上买了一件大码的短袖送给男朋友,但是因为出差的原因一直没有穿,今天(6月12日)早上男朋友穿上新衣服出门接我,我们俩的衣服对比差太多了,新的衣服发灰发白,而且面料薄,全是褶皱,客服说是不同批次生产出的面料不同,我都无语了,而且我当时的要求是要换款,她说不能换,我说那这个面料这么差我退,重新买,买我的那款,然后就拿着我已经穿的理由为由不给我退换,请求平台维护消费者权益,退货退款。

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