百联的商家退出关店，储值金额不退还

网友保保 2021-06-16

已完结

20年在沈阳市沈河区百联购物中心二楼咖啡店购入打折储值卡一张，购买时告知无使用期限，21年4月发现关店，并有百联的客服联系到商家沟通退款事宜，商家借由之前享受过打折福利所以将折扣扣除后进行返款，感觉到了欺骗，储值的款项没有得到应有的折扣福利，咨询商家为何如此进行反馈后不予回复，电话微信均不回应

投诉进度

平台完结

2021-06-17 17:10:23

处理结果

您好，商家已经不营业了，消费保也就无法帮助反馈您的问题。

平台审核通过

2021-06-16 14:32:02

用户发起投诉

2021-06-16 14:32:00

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