无锡恒隆广场DOOITT商铺出售有折痕全新Barbour外套拒绝退货退款
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于2025.03.20在无锡市恒隆广场四楼443商铺DOOITT购买一件Barbour外套，价值人民币2990。当天回家后发现有折痕，询问店员后说搓一下就可以恢复，故搓了放在衣柜里没管。十一天后拿出来准备穿发现还是有折痕，衣服全新吊牌未拆，于4月1日跟店员协商退货退款，店员说无法退货退款，但可以把衣服寄回公司护理。这是新的衣服，这是你们衣服质量问题！寄回公司护理就能解决的！难道衣服以后每穿一次就要找门店护理一次吗！按国家服装三包法规定15日内质量问题商家是有义务退货退款的！衣服全新无穿着！吊牌未拆！希望尽快处理！维护消费者合法权益！
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