商品与描述的不符，淘宝客服推脱

佩奇. 2021-06-16

已完结

因为校园卡流量不够我用了，12号在淘宝上买可张流量卡，到货后按照他给的说明书激活了，也找到微信公众号绑定了卡号，公众号里面最低充值就是50，因为我当时卡1流量用完了，又没有WIFI，所以就急着充了50进去，购买了当月的流量包9.9 100g，然后才用了到今天4天，公众号显示已经用了79g，系统流量监测共计****，根本没有所谓的100g，要求商家退货还退不了，卡里的钱他们也说没办法，不知道怎么弄，还说公众号是中国电信的，要求他们除了我买了个9.9的流量包其他钱都退给我，包括公众号里的40块和买这卡花的65块钱！！！

投诉进度

平台完结

2021-06-17 10:55:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-16 22:04:15

申请原因

商家同意退款

平台审核通过

2021-06-16 18:43:26

用户发起投诉

2021-06-16 18:43:24

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