安能物流给我运输过程物品损坏，有保价，不赔偿
网友保保
已完结2021年5月13号开始投诉，6月5日安能物流95344客服给我回复受理说需要7到15个工作日，今天于2021年6月17日，我给安能物流95344总部打电话问处理的怎么样了？客服回复我说6月16日，跟我对接上报理赔材料，而且6月16日没有任何部门给我打电话，怎么和我对接，本来6月5号总部客服就说给我申请理赔，6月17日打95344总部电话，客服告诉我6月16日才给我上报的，安能物流总部这是在逗客户玩吗？安能物流总部看看怎么处理吧
投诉进度
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的30****27****87理赔问题；处理结果：此单我司站点已对接客户赔偿120元运费，客户表示接受，现已通过微信转账赔付到位。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
2021-06-17 13:48:09
补充内容
安能物流总部领导看看吧，下面你们说的，我今天早上打客服电话，客服人员说6月16日跟我对接的，我没接到电话，谁跟我对接，开玩笑，逗客户玩吗？
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2021-06-17 10:13:21
用户发起投诉
2021-06-17 10:13:19
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