天猫网购物品未送到家 退货后拒绝退款
网友保保
已完结本人在该店铺购买的商品强调务必送到家 不要放在菜鸟驿站 结果客服答应后仍旧放在了驿站 找该店铺客服客服直接让我退货 我退货后选择退款时该店铺以理由选择“未收到货物”而拒绝退款 强行要求我改为“我不喜欢”否则拒绝退款 我按实际情况据实填写却遭店家无理拒绝 且该店铺拒绝认真沟通 态度恶劣 希望能帮我挽回退款
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