嘀嗒出行顺风车，预约时间是9点30分，司机迟到30分钟，直接导致我迟到

网友保保 2021-06-20

已完结

滴嗒出行打的顺风车，司机迟到30分钟，平台说会监控他，没了，说特殊申请给我一个5元优惠券，其他没有任何处理，那网约车平台通过什么保护乘客？5元优惠券平掉我今天迟到耽误工作吗？我迟到也会影响到别人的活动，今天我的直接损失以及影响别人的损失就没有任何说法了？

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:24:51

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-06-21 18:03:17

平台审核通过

2021-06-20 10:49:44

用户发起投诉

2021-06-20 10:49:42

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