苏宁天猫店re********o5g手机问题

网友保保 2021-06-21

已完结

购买完联系客服，让收货后联系登记给我补发耳机 按照客服要求联系又等了15天再联系时告知我登记遗漏，给我重新登记，并且又要再等15天 客服这边没有明确的处理结果，订单马上要售后结束了，而我后续无人跟进，我需要一个明确的发货时间或者单号而不是空口回复 送给别人的东西，能不能抓紧点？

投诉进度

平台完结

2021-07-07 10:49:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-04 12:26:44

申请原因

已结束已结束

平台跟进

2021-06-22 17:54:27

平台审核通过

2021-06-21 17:42:00

用户发起投诉

2021-06-21 17:41:58

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