抖音店铺卖假货卖完直接下架，都找不到直播间了，不给退款强行发货

网友保保 2021-06-23

已完结

买完是凌晨的4点次日起来看到没有发出来想退款，结果被强制发货，后面两天客服没有理人，我想退款等到又退款了的时候商家直接拒绝说已经发货了，现在货到了，我想退货退款又找不到人。然后当天直播的抖音号，发了一个最近抖音号被盗匆被骗，一共是买了三单。金额是1310。两个黄金手镯子一个黄金吊坠，现在就是找不到人也退不了货。也不知道货退回去了，会不会把钱给我。问客服直播间几点开播，他也说不知道，让我觉得自己已经上当受骗了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:32

处理结果

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平台跟进

2021-06-23 17:23:36

平台审核通过

2021-06-23 01:47:04

用户发起投诉

2021-06-23 01:47:02

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