抖音直播诱导老年人刷礼物问题

网友保保_bx7s3idj 2024-04-22

已完结

家里一位意识不清的老年人 在观看直播时，直播诱导老年人刷礼物 并告知刷礼物可以返现 在直播中教老年人如果操作 而且刷礼物都不用密码，直接免密支付，这是不是平台的问题？我已经对抖音平台已进行举报投诉 ，平台只是对于账号封禁 并未做出其它相关措施，刷礼物是小钱 这是对于平台的操作 消费者毫无保障 一直诱导 这是骗了一个人 如果是千千万万无数个家庭呢 平台还是这样处理 客服只会官方语言 要不就是各种道歉 能力太差 平台的监管能力无 服务极差 只能建议后续如看到这种类似情况 告知身边家里人不要轻易上当受骗

投诉进度

用户申请完结

2024-04-23 20:24:40

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2024-04-23 14:12:08

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

用户补充投诉

2024-04-22 21:22:40

补充内容

还有一点 ，平台已经对主播进行封号 已经确定为诱骗行为 那为什么不能进行退款？ 难道这是霸王条款吗？太欺负受众群体了。 客服的回复都是很敷衍 根本就没有处理问题

平台跟进

2024-04-22 21:21:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 21:21:25

用户发起投诉

2024-04-22 21:16:03

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