关闭抖音小店保证金退不出来

交钱的时候不需要对公账户，退款的时候却需要？不合理，现在保证金退不出来，问题没解决

抖音回复：商家需要按照要求填写账户信息：为了保护您的账户资金安全，资金仅支持退至贵司对公账户，不支持修改账户名称退至其他账户；个体工商户无对公账户，仅支持退至法人账户；个人商家仅支持退至入驻人账户。