安能7天了还没送到,也没送到地方,让客户自己去拿,不送还不说明 网友保保 2021-06-23 已完结 7天了还没送到,也没送到地方,投诉一遍后派送了没到收货地点还让客户自己去拿,当天不送还不跟客户说明,非说找不到地方,态度不好,要求道歉并且2021年6月23日必须送达 投诉进度 企业完结 2021-06-28 18:43:44 解决方案 解释,改善服务,其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的'30****16****49时效问题;处理结果:此件我司网点退网,分拨派送部找的代派送,我司责任方已联系告知,客户现在已收到货物,无其他诉求;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-06-23 16:06:22 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-23 11:48:46 平台审核通过 2021-06-23 11:06:50 用户发起投诉 2021-06-23 11:06:48 展开全部