大麦网霸王条款不支持退款

网友保保 2021-06-27

已完结

在首页上就写着儿童剧排名第一位，误导消费者！其实根本就是一场音乐会的演奏演出，不是儿童剧。也未明确具体年龄段，再次误导欺骗消费者。不支持退款的小字非常不显眼，在购买过程中也未设置提醒消费者一经售出不退款的过程。我们的孩子还没有到可以看演奏会的年龄，本以为是个儿童剧，现在强行不给退票！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-06-29 23:24:03

补充内容

企业始终没有联系怎么办呢？

平台跟进

2021-06-28 20:36:00

用户补充投诉

2021-06-27 23:35:29

补充内容

误导消费者是儿童剧 实则为纯演奏会 根本不适合儿童

平台审核通过

2021-06-27 15:34:03

用户发起投诉

2021-06-27 15:34:01

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