联联周边游抚顺分公司诱导客户消费,恶意收取退单手续费 网友保保 2021-07-01 已完结 消费之前没有明确表明退单需要收取手续费,下单之后退单客服要求扣除30%手续费。 投诉进度 企业完结 2021-07-09 09:12:00 解决方案 解释,改善服务,道歉,退款 处理结果 已退款的——非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实您反馈的订单问题已经处理完结,感谢您的支持理解 平台跟进 2021-07-01 16:54:28 平台审核通过 2021-07-01 11:28:54 用户发起投诉 2021-07-01 11:28:52 展开全部